مواطنة تشكو استشارية نساء وولادة للشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة
المصدر(فضفضة):
تقدمت المواطنه (ام خالد )الي المصدر (تحتفظ الصحيفة بكامل معوماتها) بنسخه من شكوى تعتزم تقديمها الى الشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة ,ضد دكتورة تعمل في تخصص نساء وولاده في احدى المستشفيات الخاصة واحكومية في ان واحد .
حيث تقول المواطنة في شكواها -بعد ان تفاجأت من رفضها الكشف عليها بعد اجراء العمليه القيصريه لها - لقد توجهت الى مستشفى الاطباء المتحدون بمدينة جدة وتحديداً عند الطبيبة حنان الشمراني استشارية النساء والولادة لمتابعة الحمل كالعادة في مثل هذه الحالات .
وبعد ان التقيت بالدكتورة التي بدأ لي منهافي اول الأمر التعامل الجيد فقد كان حديثها ودياً وكانت تكثر من الضحك وممازحة مراجعيها وقد استغربت مبالغتها في هذا الاسلوب .. وعندما اقتربت ولادتي والتي كانت قيصرية تقدمت لي الطبيبه بعرضين عرض الولادة في الاطباء المتحدون والاخر امكانية الولادة في المستشفى الجامعي القسم الخاص , وطبعاً دون تردد اخترت المستشفى الجامعي القسم الخاص لانه مستشفى جيد تطغى فيه المهنية الطبية على مبدأ الكسب المادي .
حددت لي الطبيبة موعد في الجامعي الخاص وتوجهت في نفس الموعد الى استقبال القسم الخاص ودفعت كامل المبلغ المتفق علية ثم الى غرفة التنويم وبداءت اجراءت التحاليل وخلافة وجأت ساعة الصفر وانزلت الى غرفة العمليات وتأخرت الطبيبة مما جعل طاقم العملية يجري اكثر من نداء لها , وبعد ذلك حضرت الطبيبة ساعة العملية فقط واجرت العملية ورزقت بمولود ولله الحمد والمنه .. بعد العملية بحوالي الساعة اتصلت سكرتيرة الطبيبة والموجودة في مستشفى الاطباء المتحدون على جوال زوجي مطالبة اياه التوجه لمستشفى الاطباء المتحدون لدفع تكاليف العملية وعندما افادها زوجي ان المبلغ دفع للمستشفى الجامعي القسم الخاص فردت السكرتيرة وهي غاضبة لماذا تدفع لهم نحن نتفاهم معهم بطريقتنا الخاصة وانت زبون اتيت عن طريقنا نحن فيجب ان تدفع لنا وابلغها زوجي ان الدفع كان شرط لاستقبالي في المستشفى الجامعي القسم الخاص , قالت السكرتيرة انها ستهاتف المستشفى الجامعي وترد علينا ولكنها لم ترد علينا ابداً .. الى الان والامور شبه طبيعية ولكن الغريب اني مكثت خمسة ايام في المستشفى لم تكشف علية الطبيبة ولم تمرني طبيبة اخرى وغادرت المستشفى وانا اشعر بالم في العملية وتوجهت الى عيادة الدكتورة في الاطباء المتحدون حيث كانت متابعتي طوال فترة الحمل,وكان الغريب سوء الاستقبال من سكرتيرة الطبيبة التي دخلت الى الطبيبة وخرجت لتخبرني ان الطبيبة تعتذر عن استقبالي لانشغالها وان الطبيبة تقول انة اذا كانت حالتي طارئة يمكنني التوجه للطواري وسوف تشاهدني اذا قرر طبيب الطواري الحاجة الى ذلك ولاحظت ان المقصود هو الاستغلال المالي حيث ان الطواري ستطلب مبالغ جديدة وستقوم باجراءات جديدة تكون المادة فيها هي سيدة الموقف .
لذا بعثت لصحيفتكم الموقرة نسخة من هذه الشكوى لشرح معانتاتي بأمل نشرها لكي لايقع غيري من اخواتي المواطنات ضحية لهذا الاستغلال والسلام عليكم.
صحيفة المصدر حاولت الاتصال بالطبيبة حنان الشمراني ولم تتلقى اجابه وارسلت لها رساله برابط الموضوع موضحين ترحيبنا باستقبال ردها وتوضيحها للموضوع ان رغبت.
تم إضافته يوم الأحد 05/07/2009 م - الموافق 13-7-1430 هـ الساعة 9:37 صباحاً
بكل امانة والله على مااقول شهيد الدكتورة قمة في الاخلاق والاحترام وزوجتي كانت تتابع حملها عندها وحتى والولادة جات من بدري وجلست في المتسشفى معانا حوالي 4 ساعات لين ماولدت زوجتى وكانت تهدي زوجتى وتذكرها بقراءة ايات القران وكانت في المراجعات رائعة تجيب على كل استفساراتنا وتعطينا الوقت الكافي واما بالنسبة لطلبها المراجعة في الطوارئ فهذا شي طبيعي ولو كانت حتكشف على كل واحدة تجي عندها مشكلة ماحتقدر تتابع العيادة واحنا 3 مرات في الحمل تحصل لنا ظروف طارئة ونتصل بها وتقول روحوا للطوارئ وبعدين الطوارئ يتصلوا بيها وهي تقولهم ايش يسووا
الله يجزيها كل خير على حسن تعاملها
[علي الغامدي] [ 05/07/2009 الساعة 10:12 صباحاً]
للاسف الان المادة طغت على الطب
واصبح الموضوع كسب مادي بدون اي اعتبارات اخرى
[هاله] [ 05/07/2009 الساعة 10:52 صباحاً]
بالعكس الاطباء هولاء يتأثرو بالصحافة اكثر من المحاكم
لانه الان مستحيل وحدة تتابع عند طبيبة او تولد عندها بدون ماتبحث في النت وتعرف ايش قالوا مرضاها السابقين.وكيف سمعتها مع الناس.
الناس صارت واعية اكثر الان
[sheehab] [ 05/07/2009 الساعة 10:55 صباحاً]
انا حقيقة استغرب من هذا الكلام على الدكتورة حنان الشمراني وهي معروفة بأخلاقها العالية وحسن استقبالها للمرضى وهي لا ترفض ابدا الكشف على اي مريضة اكيد فيه في الموضوع لبس
[سلمى] [ 05/07/2009 الساعة 4:39 مساءً]
اتوقع صحيح هذا الكلام
اختي قبل كذا احتاجت الدكتوره حنان عجزت تكلمها والله لو كانت بتكلم الملك يمكن اسهل..واذا قابلتها تحاول تمتصها بضحكة وكلمتين .. لكن خمسة ايام دون كشف وهي منومة ودافعه فلوس هذا اعتداء على حقوق المريض .
وقدمي شكوى ولاتترددي
[حنان] [ 05/07/2009 الساعة 4:58 مساءً]
كاني شفت دعاية لها عند الاشارات في طريق الملك واستغربت هذا الاسلوب
في طبيب يسوي دعاية بالطريقة هذة ..والله لو كان مطعم مو عيادة
[عماد] [ 05/07/2009 الساعة 9:18 مساءً]
للاسف .. ان هذا تصرف طبيبة سعودية
بعض الناس يعتقد انه اذكى من الاخرين وممكن يضحك عليهم بكلام حلو في ضل غياب عمل جاد ومخلص!!!
[منال ] [ 05/07/2009 الساعة 11:37 مساءً]
آخذت فلوسها ولا عاد عليها من احد
مافي امانه بالشغل !
اهم شئ الماده
[ابوخالد] [ 05/07/2009 الساعة 11:55 مساءً]
هذي ماهي دكتورة..............
تم حذف جزء من الرد
[ام فهد] [ 06/07/2009 الساعة 12:05 صباحاً]
فعلا الدكتورة حنان تعاملها سئ جدا
وانا كنت في العيااده وشاهدت الموووقف
وصراحه كنت براجع عندها بس صرفت نظري عنها
[وعد] [ 20/07/2009 الساعة 1:57 مساءً]
انا مشكلتي مع الدكتورة -امل صفوة- كانت في كل مراجعة تعاملني كويس
وانا كنت مرتاحتلها
بس لما جا وقت الولادة مارضيت تجي من بيتها
وبعدين ماما راحت تشحت دكتورة وولدتني دكتورة مصرية اسمها عزة
بعد ما ماما باست راسها
وبعدين جابو الدكتورة امل صفوة من بيتها غصبن عنها
طبعا جات بعد ماولدت جات بس وقت الخياطة
[ساره الساعد] [ 30/07/2009 الساعة 11:24 صباحاً]
بصراحه احس الموضوع مبااااااااالغ فيه
لان الدكتوره حنان في فتره قصيره اصبحت افضل دكتورة نساء في جده
ويمكن في المملكه كلهااااااااااااااا والدليل كثرة المراجعين عندها والكل يمدحهاااااااااااااا
عشااااااان كذا مع احترامي للاخت اللي قدمت الشكوى شكلك حقدتي عالدكتوره من غير ماااااااااتفهمي الموضوع صح
اسفه بس الموضوع ينررررررررررررررررررررررررررفز
وانتي ياااااادكتوره حنان لاااااااااااااااا يهزك رييييح
[محمد ] [ 25/08/2009 الساعة 8:24 صباحاً]
الصراحة الدكتورة كثير طيبة وأنا اعرفه الدكتورة ممتازة وهي مو شريرة زي ما الأخت مطلعه عنها (( مبينتها شريرة مرررة )) وبعدين امكن ماقدرت تستقبلها لأنها مشغوله .. الناس أنانين كل واحد يحب نفسه ومايراعي أنوا في غيرو ناس كمان بيكشفوا وبعدين أذا مابتر د اكيدا بتكون مشغولة مو معقولة حتتفرغ لمريضة وحدة بس ,,
وبعدين المريضة إللى الدكتورة ماتشتفل وتتفرغ ليها بس تطلع الدكتور مو كويسة ( سبحان الله )
وبعدين بالنسبة للأعلانات مو بس دكتورة حنان إللي ليه إعلانات أغلب الدكاترة ليهم إعلانات ولا أنتوا ما شوفتوا غير إعلانها ( سبحان الله )
وحراام تظلموا الناس وانتوا ماتعرفهم وتطلعوا عليهم سمعه بس عشان حالة وحدة حتحملوا ذنب ليوم الدين .
[هدى ] [ 30/08/2009 الساعة 8:01 صباحاً]
غريبة أنا لما قرأت الموضوع أعتقدت في مشكلة كبيرة الدكتورة عملت حاجة كبيرة في المريضة ( لاسمح الله ) طلع في النهاية عشان بس ماشفتها طيب فين المشكلة وكأنوا الأخوان زودوها شويه الموضوع مايستهل الفيلم الهندي إللى مسوينوا ,, ( تقدم شكوى ,, تحاكمها ,, مادية وما ادري أيش ) مبالغة في الموضوع بدون حاجة لذلك الموضوع جدا بسيط وما يحتاج الكلام الكثير هذا ,, أيش يعنى ماشفتها ,, أمكن مشغولة عندها عملية .. الناس مايصدقوا يلقوا شخص ناجح ويحاولوا بكل الطرق تشويه سمعتها حسد وغيرة .. مساكين والله
وأيه يعني أعلاناتها في كل الطرق كل الأطباء عندهم إعلانات ..............
[koko] [ 03/11/2009 الساعة 10:15 مساءً]
وانتو اشلكم تدافعو عنها يمكن هيا فعلا دكتورة فاشلة الواحد مايحكم وبعدين مو كل الدكاتره ماشللة من يوم مااشتغل مارساتلو ولا غلطة الا الا في غلطة لكل دكتور ولا لو كان برفيسور بعدين انا ابعد عن الشر واغنييلو وبعدو عن الشمراني دي احسنلكم
[ريري ] [ 12/12/2009 الساعة 7:13 صباحاً]
الدكتورة حنان دكتورة جدا أخلاق ومحترمة أنا كنت مريضة عندها لفترة طويلة وتعاملت معها كثير وكانت معاي جدا محترمة وأخلاق وما أعتقد الدكتورة تتعامل بطريقة سيئة مع أي مريضة أكيد في غلط ,,, لأن الدكتورة صراحة مواقفها معاي ومع غيري تدل قد أيش هي أنسانة طيبه وماعندها أستغلال للناس زي مابتقولوا عنها .. حرام نظلم شخص من وحدة بس أشتكت عليها والله يعلم هي عملت كده لية ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ورحوا بنفسكم وشوفوا وأسئلوا عنها ما حتسمعوا عنها غير كل خير وكل الناس يمدحوا فيها .. والأخ إللى كاتب عن أخطاء الأطباء .. الدكتورة حنان معروفة أنها دكتورة شاطرة والشكوى هذي مافيها أي شي يذكر عن خطأ طبي ....
[عواطف] [ 20/02/2010 الساعة 5:47 صباحاً]
بصراحه انا صار معي موقف مع الدكتوره حنان بس احس ان الدكتوره حاطه سكرتيره ماتليق بسمعتهااظن ان السكرتيره مريضه نفسيا او شي من هذا القبيل لانها تتعامل مع المرضى كانهم داخلين على الملك وطالبين شرهه وهذا وانا عندي موعد مع الدكتوره وتغير المواعيد وتلغي المواعيد وتقولك خليني اشوف لك اقرب موعد بعد ماتضيع عليك الموعد وشوفو الموعد متى اما الكتوره جدا اخلاق رائعه بس انا هونت منها من سكرتيرتها
[هدى] [ 02/03/2010 الساعة 4:32 مساءً]
مساء الخير
الأخت إللى بتتكلم عن سكرتيرة الدكتورة حنان أكيد في سوء تفاهم أناأتعاملت معهاكثير وصراحة كانت خدومة جدا معاي ,وأصلا أنا لما قررت اراجع مع الدكتورة حنان المريضات إللى كانوا بيتعالجوا عندها قاللقولي إذا في أي مشاكل أوتاخيركلمي سكرتيرتها تساعدك على طول وماتقصر وفعلا هي ماتقصر وطيبة جدا لأبعد الحدود وأنا مرة كنت بكلمها هي قاللتي بنفسها أنها بتتعب كثير مع المرضى وطلباتهم وتحاول دايما تساعدهم قد ماتقدر بس رضا الناس غاية لاتدرك
[مواطنة مهتمة ببنات جنسها] [ 21/03/2010 الساعة 10:31 صباحاً]
انا اوافق الاخت في رأئيها فالدكتورة حنان الشمراني في مستشفى الأطباء المتحدون تكثر من الضحك لأتفه الأسباب وأعتقد أن هذا فقط لتكسب ثقة المرضى ومن ثم أموالهم فهي تتقاضى مبالغ كبيرة بالنسبة للخدمات التي توفرها ذهبت للكشف عندها فولادتي قريبة وأردت أن ألد عند دكتورة إمراة جيدة وقرأت في الإنترنت أنها جيدة ولكن بصراحة لم تكن عند توقعاتي فقد كان الكشف سريع (مو على قد ال200 ريال اللي دفعناها عليه) والإنتظار ساعه مع إني آخذه موعد وبعد كشف الأشعه التلفزيونية لم تطمئني عن الجنين ونوعه ونبضات القلب ووقت الولادة المتوقع بل كانت تحدثني عن حياتها الشخصية وأشياء تافهة لا تمت لحملي بصلة وخرجت من عندها انا وزوجي مذهولين حتى زوجي كان مستغرب منها حيث انها لا تترك لك فرصة للتفكير في ماذا تريدين ان تسأليها من كثرة كلامها وضحكه واستغربت جداً طريقتها ولن أرجع لها مرة أخرى فهذا النوع من الناس يضحكو عليكم بالكلام المعسول الى أن يأخذو أموالهم ثم ترى الوجه الحقيقي لتعاملهم (بصراحه ما عجبتني) مثل ما حدث مع الأخت الله يجزاها خير على توعية الآخرين لأنني تأكدت من شعوري عندما قرأت عن تجربتها معها.
[مها ] [ 20/04/2010 الساعة 12:27 صباحاً]
انا استغرب كل هذا الهجوم علي د حنان شخصيا وعن تجربة وانا مازلت اتابع عندها ويشهد علي اللة انها دكتورة مؤدبة وذخلق ورائعة وممتازة طبيا ومريحةوحتي سكرتيرتها ممتازة ماشفت منهم شي والدليل روحو شوفو كيف الناس عليها
[ماهر بن منصور] [ 04/05/2010 الساعة 9:19 مساءً]
الله يعطيك العافية يادكتورة حنان أولا إنها إنسانة في قمة الأخلاق والأدب كفاية طول بالها مع المرضى واللــــــــــــــــــــــــــــــه مو الفلوس همها لا كن إنها تطلب حقها مو غلط إلي يبي الدح وايقول أح ............
أما السكرتيرة هذا شغلها لازم التقيد بالمواعيد والإحترام طبعها لذى أنظروا ومن ثم أحكموا شوفوا تعاملها والله دكتورة 100% استاذة في الجامعة شوفوا إلى في نفس مستوى هالدكتورة كيف تعاملهم بعدين شوفوا الفرق مثل السماء والأرض
من تجربة وتعامل سابق معهم
يعطيكم العافية والله يخلفلكم ذرية صالحة
[ماهر بن منصور] [ 05/05/2010 الساعة 6:16 صباحاً]
الله يعطيها العافية هالدكتورة على تعاملها وأخلاقها العالية
والصبر إلي فيها وحسن الأخلاق والتعامل معها مافي فرق بين جميع مرضاها إلا الناس الحقوديين عليها يحبو كثرة الكلام عليها وعلى السكرتيرة وهذة الأشياء ماتهز
فيها شيء لأنها واثقة كل الثقة من نفسها ومن السكرتيرة لأنها تقوم بكل واجبها
والله يعطيهم العافية شوفور بأنفسكم لا تغركم هالكلمتين من إنسانه حقودة
Thanks
[المستشار نبيل] [ 15/06/2010 الساعة 8:31 صباحاً]
الدكتوره حنان على حق والمريضه سيئة النيه لان المبلغ الذى دفع فى المستشفى هو اجره المستشفى والتنويم فقط دون اجره الطبيب الذى اجرى العمليه وان المريضه ضيعت حق الدكتوره عندما ذهبت للدفع فى المستشفى مثلا تتفق الدكتوره مع المستشفى بمبلغ 3000 ريال لفتح غرفة العمليات واجرة التنويم وتتفق مع المريضه بملبغ 5000 شامله اجرة اجراء العمليه والاشراف على المريضه ومتابعتها فقامت المريضه بدفع 3000 للمستشفى واكلت حق الطبيبه
[سميرة] [ 26/08/2010 الساعة 11:58 صباحاً]
بصراحة الدكتورة حنان عسل عسل ومافي زيها
انا ولدت عندها وكم مره احتجت لها ما شاء الله ما قصرت
حتى السكرتيرة ما شاء الله عليها ممتازة
صحيح الانتظار طويييل غير كده مافي اي عيب( )
[المحامى-ياسر خوجه] [ 12/09/2010 الساعة 4:36 مساءً]
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته,,انا زوجتى ولدت عند الدكتوره حنان الشمرانى وأقول ليت كل النساء فى المستشفيات زى الدكتورة حنان أخلاق علم قمه فى التعامل مع المرضى ويكفى بصراحه خبره كبيره زى الدكتوره حنان.
[بنت الشريف] [ 14/02/2011 الساعة 1:10 صباحاً]
دكتورة حنان من اسمها كل الحنان فيها
أنا ولدت عندها قيصري في مستشفى الأطباء المتحدون جدا رائعة ولطيفة وحنونة وحبوبة وما مر يوم من الخمسة الأيام إلا ومرت عليا
لاتحكموا على الناس من موقف مع شخص واحد
يكفي فخر إنها سعودية ولها هذه السمة
شوفوا غيرها وجربوهم بعدين احكموا
[بنت الشريف] [ 14/02/2011 الساعة 1:12 صباحاً]
دكتورة حنان من اسمها كل الحنان فيها
أنا ولدت عندها قيصري في مستشفى الأطباء المتحدون جدا رائعة ولطيفة وحنونة وحبوبة وما مر يوم من الخمسة الأيام إلا ومرت عليا
لاتحكموا على الناس من موقف مع شخص واحد
يكفي فخر إنها سعودية ولها هذه السمة
شوفوا غيرها وجربوهم بعدين احكموا
[العبدلي] [ 18/09/2011 الساعة 8:03 مساءً]
اولا انا مع الاخت في كلامها على هذه الانسانه هذا اذا كانت انسانه
لان انا مجرب هذا الشي مع زوجتي
كانت مسويه عمليه وعندنا موعد معها ولكنها زرعتنا عند الباب اكثر من ساعه ونصف وهي قاعده تسولف مع طبيب زميلها احتفظ باسمه وكانت الفاظهم جدا نابيه ولما خبطت على الباب قامت تصارخ بوجهي وتقول من سمحلك تخبط على الباب وقامت تهدد بنداء الامن وتعاملها فيه كبر طبعا انا مسحت بيها البلاط لان اغلى ما عندي كرامتي وهي وحده غير مسؤله ومتكبرة وشايفه نفسها على ايش في طبيبات افضل منها بكثير وغير كذا اساتذة بالجامعه مو عمال في الخاص مثل حنان الشمراني
اسأل الله اني لو لي اي حق عندها ان الله يقتصه منها في الدنيا امام كل الناس ويجعلها عبره لكل طبيب متساهل في عمله او يستخف بمرضاه
[موظفة أمينة ] [ 10/10/2011 الساعة 5:35 مساءً]
الصراحة يأخى العبدلي أنت شخص غير محترم بالمرة لان القصة انك جيت مع زوجتك وهي دكتورة من غير موعد ومن غير ماتدفعك ولاريال والدكتورةحنان جزاها الله خير حولتك من الخاص للعام عشان خاطر الزمالةورفضت اننا نأخذ منكم فلوس وجاملتكم بس للاسف أنت ماقدرت هّذاوقاعد تتكلم عليها تفكر ان الناس مايعرفوا الحقيقة واذا هي كانت تتكلم مع دكتور زميل لها وتضحك زي مأنت عاقد تقول فممكن هو يستشيرها بخصوص مريضة ثانية والضحك مع الزملاء له عيب ولاحرام تبغاها تكشر في وجهه وتطردوا بس العيب و الحرام ان زي أمثالك يشوه سمعة الغير خاف الله في نفسك أن أعرفها وأعرف أخلاقهاواّذا انت صادق اثبت لي ان كلامي خاطئ بس اللى استحوا ماتوا.
[موظفة أمينة ] [ 16/10/2011 الساعة 10:50 مساءً]
للاسف الشديد كثير من الناس يدعوا بالباطل على الدكتورة وانا سمعت عن الموقف اللي صار مع الاخ وهو جاى من غير موعد مسبق ومن غير مايدفع فلوس كشفية ويدعي انها تضحك مع طبيب آخر طيب ايش المشكلة هل هو حرام الضحك مع الزملاء وممكن هو كان يستشيرها بحالة اخرى وكان المفروض ان يتعامل معها بالادب وخاصة انها جامت زوجتى ودخلتها من غير فلوس لازم نخاف الله ونحاسب نفسنا قبل ان نحاسب
[اميرة؟] [ 25/10/2011 الساعة 7:47 صباحاً]
السلام عليكم.بصراحةد/حنان قمه في الاخلاق والاحترام والله بحياتي ماشفت دكتوره في اخلاقهايكفي تعاملهامع المريض واخلقهاالعاليةوالله المريض مايخرج من عندها الاومرتاح بصراحه الله يعطيها العافيه مهما اتكلم مااوفي حقها ولا حق سكرتيرتها والله حتي سكرتيرتهاقمه في التعاون والاخلاق وشكرا